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Digital and Technology
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19024515 Requisition #

Description/Opportunity:

Global Enterprise Platforms is looking for a Delivery Manager with extensive experience supporting technology teams to maximize performance and increase efficiencies for the ServiceNow delivery team.

Your responsibilities will include:

  • Own and manage the platform backlog, priority of work and the delivery workflow
  • Facilitate delivery team ceremonies
  • Collaborate with business and technology stakeholders, clearly understand their needs and communicate the team’s roadmap
  • Facilitate stakeholder governance meetings to ensure platform direction benefits global users
  • Manage risks to delivery as they occur, ensuring clear communication with stakeholders
  • Create user program to further advance benefits and utilization of ServiceNow platform
  • Act as a point of contact for ServiceNow solutioning with current and prospective customers
  • Develop and maintain reports driving process effeciency within the ServiceNow team and for users
  • Advanced problem solving and deal with a variety of options in complex situations
  • Draw upon the analysis of others and makes recommendations that have a direct impact
  • Facilitate process design sessions with users interpreting needs and leveraging ServiceNow knowledge to deliver results
  • Manage and monitor SLAs and other enterprise reporting for the delivery team


Qualifications:

  • At least 7 - 10+ years of experience in an agile, open source software development environment
  • Bachelor’s Degree and/or equivalent work experience
  • Strong understanding of software delivery
  • Ability to dig into the product to identify issues and construct well defined solutions
  • Extreme flexibility and responsiveness to changing situations
  • Excellent written and verbal communication skills
  • Strong organizational and analytical skills
  • Process analysis and design experience
  • Well-rounded digital & technology experience, spanning application development and IT operations

Bonus points for these qualifications:

  • Previous Scrum Master experience
  • Experience with ServiceNow
  • Degree in Business, Computer Science, Information Systems, Engineering or Business

PROFIL DE L’ENTREPRISE

À propos de CBRE (NYSE : CBG) : Chez CBRE, vous détenez les moyens de définir votre cheminement professionnel. Profitez de la souplesse du milieu de travail que vous offre notre entreprise mondiale de grande envergure. Travaillez dans un milieu inclusif et collaboratif avec le soutien de vos coéquipiers. Venez découvrir l’avantage Employés de CBRE.



Classée au Fortune 500 comme chef de file mondial des services immobiliers, CBRE emploie plus de 70 000 professionnels qui fournissent des résultats exceptionnels pour leurs clients dans plus de 60

pays.  En matière d’immobilier, CBRE voit du potentiel partout. Nous visons donc à convertir fierté en force, dépenses en performance et propriété en prospérité. Visitez CBRE.com. 

Profil canadien

À propos de CBRE (NYSE : CBG) : À CBRE, vous pouvez définir votre cheminement professionnel. Profitez de la souplesse que vous offre notre entreprise d'envergure mondiale. Découvrez notre avantage Employés!


CBRE Limitée, un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, encourage tous les candidats potentiels à postuler, indépendamment de leur race, origine nationale ou ethnique, couleur, âge, religion, sexe, orientation sexuelle, état de famille, identité ou expression de genre, invalidité et autres états et conditions protégés par les lois fédérales, provinciales et territoriales applicables. Nous offrons des mesures adaptées aux candidats qui le demandent. Si vous avez besoin de mesures adaptées pour avancer dans le processus de recrutement, contactez le Service des RH de CBRE à hrsccanada@cbre.com mailto: hrsccanada@cbre.com ou au 1-866-388-4346.


Chef de file mondial des services immobiliers, CBRE fournit des résultats exceptionnels à ses clients dans plus de 60 pays. Visitez www.cbre.ca

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